در تقویم رویدادها و افتخارات فولاد مبارکه از یکم اسفندماه ماه بهعنوان سالروز دریافت دو گواهینامه مدیریت رضایت مشتریان ISO10004 و مدیریت شکایت مشتریان ISO10002 در سال 1395 یاد شده است و این امر حاکی از آن است که مشتریمداری یکی از ارکان اصلی فولاد مبارکه است.
