برچسب مخابرات

بازدید و نشست هماهنگی راه‌اندازی فیبرنوری و خدمات تلفن ثابت در برج‌های چهارگانه صدف

ICTPRESS - در راستای توسعه شبکه فیبرنوری و تسریع در ارائه خدمات نوین مخابراتی، نشست هماهنگی و بازدید میدانی از پروژه راه‌اندازی فیبرنوری و تلفن ثابت در برج‌های چهارگانه صدف واقع در بلوار پژوهش و در محدوده مرکز مخابرات شهدای چیتگر برگزار شد.

مدیریت بحران و حضور جهادی نیروهای شرکت مخابرات در جنگ رمضان

معاون فناوری اطلاعات شرکت مخابرات، گفت: یکی از مهم‌ترین عوامل موفقیت در مدیریت شرایط بحرانی در جنگ رمضان، حضور مستمر و مسئولانه همکاران فناوری اطلاعات در محل کار بود؛ همکاران ما با روحیه جهادی در تمامی مناطق کشور حضور یافتند تا فرآیند تداوم خدمات بدون کوچک‌ترین وقفه ادامه یابد.

حذف زمان انتظار در سامانه ۱۱۸ با تغییر ساختار پاسخگویی

به منظور افزایش سرعت پاسخگویی و بهبود تجربه مشترکان در تماس با سامانه ۱۱۸، کلیدهای «۱» و «۲» در درختواره این سامانه برای هدایت و راه‌یابی سریع‌تر و دقیق‌تر به شماره‌های اضطراری فعال شده است. به این ترتیب که مشتریانی که نیاز به شماره اصظراری و مخابراتی دارند بدون اتصال به اپراتور می توانند این شماره ها را دریافت کنند.

ببینید | دیوار بلند شهرداری مقابل اتصال خطوط مخابراتی؛ گروگان‌گیری ۱۰ هزار خط تلفن در شهرری

در حالی که ساکنان یکی از قدیمی‌ترین مناطق تهران چشم‌انتظار خروج از بن‌بست ارتباطی هستند، ناهماهنگی عجیب شهرداری منطقه ۲۰ با شرکت مخابرات، نوسازی زیرساخت‌های شهرری بعد از جنگ رمضان را به کما برده است؛ جایی که حتی حضور مستقیم شهردار ناحیه برای توقف عملیات اجرایی و توقیف ماشین‌آلات، راه را بر اتصال مجدد خطوط ارتباطی بیش از ۱۰ هزار مشترک بسته است.

عدم صدور صورتحساب تلفن ثابت برای مشتریان آسیب‌دیده از جنگ

در راستای حمایت از مشترکان مخابراتی آسیب‌دیده در جنگ رمضان و کاهش فشارهای اقتصادی، شرکت مخابرات ایران اعلام کرد برای مشترکانی که در اثر جنگ، امکان استفاده از خطوط تلفن آن‌ها از بین رفته یا دچار وقفه شده است، هیچ‌گونه درآمد دوره‌ای از جمله آبونمان، باند پهن و سایر خدمات دوره‌ای محاسبه نخواهد شد و صورت‌حسابی برای این دوره‌ها صادر نمی‌شود.

برگزاری آیین معارفه مدیرعامل شسکام با حضور مدیرعامل مخابرات

آیین تکریم و معارفه مدیرعامل شرکت شسکام با حضور مدیرعامل شرکت مخابرات ایران و جمعی از مدیران این مجموعه برگزار شد؛ مراسمی که در کنار معرفی مدیرعامل جدید شسکام، بر ضرورت ارتقای بهره‌وری نیروی انسانی و اجرای پروژه‌های کارسنجی در مجموعه مخابرات کشور نیز تأکید شد.