مرجع خبر، آموزش، فناوری، سرگرمی و دانستنیهای روز
مرجع خبر، آموزش، فناوری، سرگرمی و دانستنیهای روز
مدیرعامل شرکت مخابرات ایران، گفت: هدف گذاری ما حمایت از استان ها است چون می دانیم کار از طریق استان ها باید انجام شود و در راستای توجه به مشتریان در سراسر کشور این یک امر ضروری است.
در گفتوگوی حرفهای و صمیمانهی نمایندگان سندیکای صنعت مخابرات ایران با رئیس هیات مدیرهی شرکت مخابرات ایران، تاکید شد: با توسعهی شبکهی مخابرات ایران چرخ های صنعت مخابرات کشور شامل تولیدات، تحقیقات، پژوهش ها، واحدهای فنی مهندسی و اجرایی با سرعت بیشتر به گردش درخواهد آمد و در کلان موضوع، کسب و کارهای حوزهی ICT رونق خواهد یافت.
سامانه پاسخگویی 2010، مرکز تماس متمرکز ویژه مشتریان تجاری شرکت مخابرات ایران است که به صورت 24 ساعته برای پاسخگویی به مشکل های فنی و سوال های مربوط به سرویس ها و صورتحساب مشتریان در سراسر کشور اختصاص دارد.
مدیرکل حفاظت از حقوق مصرف کننده رگولاتوری، گفت: در سال گذشته ۲۱۴ هزار و ۸۱۸ شکایت و در سال ۹۸، ۱۱۸ هزار و ۷۸۷ شکایت در سامانه ۱۹۵ ثبت شده است که سهم شرکت مخابرات ایران در سال گذشته ۹۱ هزار و ۳۷۸ شکایت و در سال ۹۸، ۴۱ هزار و ۱۰۴ شکایت بوده است.
طی روزهای اخیر برخی مدیران شرکتهای FCP در تماس با سیتنا اطلاع دادند که شرکت مخابرات ایران طبق اعلام به شرکتهای ارائه دهندهی اینترنت، هزینه رانژه خطوط جدید را از 12 هزار تومان به بیش از 120 هزار تومان افزایش داده است، حال آنکه این نرخ اعلامی افزایش تعرفهی رانژه، بدون مجوز سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی است؛ در همین حال، اگرچه سخنگوی شرکت مخابرات ایران مصوبه رگولاتوری برای رانژه کشی شرکتهای FCP را که از سال 94 ثابت مانده است را فاقد توجیه اقتصادی میداند، ولی در عین حال تاکید دارد که این شرکت خود را همچنان ملزم به اجرای مصوبات رگولاتوری میداند.
معاون پشتیبانی و زنجیره تامین شرکت مخابرات ایران، گفت: در صورت حمایت عملی مجموعه تصمیم سازان حوزه ارتباطات از شرکت مخابرات ایران به عنوان بازوی کلیدی و تاثیرگذار این صنعت، می توانیم افزایش درصد حمایت از تولید داخلی را شاهد باشیم.
مدیر کل ارتباطات و اموربین الملل شرکت مخابرات ایران، گفت: روابط عمومی در تلاش است مردم ایران را در یک قاب واحد، برای خدمت رسانی و پاسخگویی ببیند و یاری دهنده خدمتگزاران این شرکت باشد تا به مدد حضرت حق، مسیر عدالت ارتباطی و کاهش شکاف امکانات را به حداقل ممکن برساند.
مدیرعامل شرکت مخابرات ایران، گفت: نیاز بشر امروز، ارتباطات فراگیر، پردامنه، امن و پایدار است که منجر به تکامل اجتماعی میشود و در این میان دست اندرکاران روابط عمومی و حوزه ارتباطات در هر سازمانی در واقع هنرمندانی هستند که میتوانند اثر هنری تا بینهایت خلق کنند.