برچسب مخابرات

ارسال پیامک‌های تبلیغاتی بدون مجوز از طریق تلفن ثابت غیرقانونی است و با متخلفین برخورد قانونی می‌شود.

پیرو گلایه‌ی وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات از نحوه‌ی پاسخگویی سامانه ۲۰۲۰ شرکت مخابرات ایران، مدیرعامل این شرکت تاکید کرد: سامانه پاسخگویی ۲۰۲۰، روزانه حجم انبوهی از تماس‌ها را پشتیبانی می‌کند و در این فرآیندِ سنگینِ خدمت‌رسانی، وجود و بروز درصد ناچیزی خطا انکار نشدنی است.

مدیرعامل شرکت مخابرات ایران در بازدید سرزده از مرکز ۲۰۲۰ مالک اشتر تهران، با تاکید بر برخورد مناسب و همراه با احترام با مشتریان، افزود: یکی از پایه های اساسی مشتری مداری پاسخگویی صریح و شفاف به مشتریان است.

مشتریان تلفن ثابت میتوانند از این پس برای دریافت و پرداخت هزینه کارکرد تلفن ثابت خود با سامانه ۲۰۰۰ تماس حاصل نمایند .

مدیرعامل شرکت مخابرات ایران، خبر داد: اخیراً متوجه شدم برخی از مدیران در حوزه کاری خود، به برخی افراد خاص، اضافه‌کار غیرمتعارف پرداخت کردند که با آنان به‌شدت برخورد شد.‌

مدیرعامل شرکت مخابرات ایران، اظهار داشت: با هدف استاندارد سازی و بهبود کیفیت پاسخگویی مراکز ۲۰۲۰، ساز و کار پرداختی به پرسنل این مراکز از حقوق ثابت به ترکیب حقوق ثابت و متغیر تبدیل می شود.

مدیرعامل شرکت مخابرات ایران از کاهش ۴۰ درصدی هزینه دفتر مدیرعامل در سال ۹۷ در مقایسه با سال ۹۶ خبر داد.