صاحب فرایند (Process Owner)
صاحب فرایند کسی است که مسئول طراحی فرایندهای ضروری است، در واقع فرایندهایی را ضروری قلمداد مینماییم که اهداف کسبوکاری که توسط مدیران کسبوکار مشخصشدهاند، محقق نمایند. صاحب فرایند همچنین مسئول ایجاد، بهروزآوری و تأیید مستندات فرایند نیز هست...