۳۴میلیون ایرانی هستند که هنوز شناسنامه جلد قرمز دارند و طبق اعلام ثبت احوال باید هر چه سریعتر برای تعویض آن اقدام کنند. اما فرایند تعویض شناسنامههای جدید چیست و چه مسیری را باید طی کرد؟
روند تعویض شناسنامهها، مدارک موردنیاز و محل مراجعه برای این کار از دغدغههای بیشتر شهروندان است و آنها میخواهند بدانند که برای تعویض شناسنامه با چه مدارکی و به کجا مراجعه کنند.