برچسب شرکت مخابرات

عضو هیئت مدیره شرکت مخابرات ایران، گفت: از اقدامات موثری که طی سه سال گذشته در حوزه معاونت امور مشتریان و به همّت همکاران عزیزمان در این بخش انجام شد ساماندهی مراکز تماس مشتریان خانگی ۲۰۲۰ بود که پیش از این، سامانه در هیچ استانی بطور متمرکز تعریف نشده بود.

مدیرعامل شرکت مخابرات ایران، گفت: فقط رضایتمندی مشتریان کافی نیست بلکه باید دنبال نفوذ در دل مردم باشیم تا برند محبوبی نزد آنان داشته باشیم.

مدیرعامل شرکت مخابرات ایران از ارایه یک روز مکالمه رایگان درون استانی و بین استانی برای مکالمات ثابت به ثابت به عنوان هدیه سال نو همزمان با تحویل سال 1400 خبر داد. مشتریان می‌توانند از ساعت 12 روز شنبه 30 اسفند 99 همزمان با تحویل سال نو تا ساعت 12 روز یکشنبه اول فروردین 1400 از این هدیه استفاده کنند.

بازدید رییس و اعضای کمیسیون صنایع و معادن مجلس شورای اسلامی از مرکز کنترل عملیات شبکه شرکت مخابرات ایران در محل مرکز مخابرات شهید نهری، در حال برگزاری است.

رئیس سازمان پدافند غیرعامل کشور، با بیان اینکه در حوزه ارتباطات نسبت به گذشته چالش‌ها و مسائل‌مان تغییر کرده است، گفت: این چالش در هنگام بروز بحران کرونا خود را بیشتر نشان داد، این امر اهمیت فضای مجازی و فرصت‌ها و تهدیدات ناشی از آن را به خوبی آشکار شد.

سرپرست معاونت امور مشتریان و تجاری شرکت مخابرات ایران، گفت: حوزه شبکه و فناوری اطلاعات و پیشرفت در این حوزه متناسب با دنیای امروز ارتباطات حائز اهمیت است و بسیاری از فرایندهای غیر ضروری باید قطع و بهینه سازی شود.

معاون تجاری و امور مشتریان مخابرات گفت: پس از کرونا مصرف اینترنت افزایش یافته وتقاضای کاربران برای سرعت اینترنت نیز و حدود چهار برابر شده است و این موضوع بار زیادی را بر شبکه ارتباطی ایجاد کرده و موجب کمبود پهنای باند در برخی از ساعات شبانه روز شده که این امر بر سرعت اینترنت تاثیر گذار است و نارضایتی را به دنبال داشته است.

رئیس هیئت مدیره شرکت مخابرات با تاکید بر ضرورت تکریم بازنشستگان، از تلاش مدیران مناطق مخابراتی کشور به جهت پیگیری پرداخت مطالبات همکاران شاغل و بازنشسته تقدیر و تشکر کرد و از سایر مدیران مناطق خواست تلاش بیشتری در این زمینه انجام دهند و قطعا با هماهنگی‌ها و برنامه‌ریزی‌های انجام شده روند وصول مطالبات تا پایان سال ۱۴۰۰ سرعت بیشتری خواهد گرفت.