مدیرعامل بانک ملی ایران مهمترین راهبردهای بانک برای عبور از شرایط موجود را اجرای برنامههای گسترده در حوزه اصلاح مدل کسب و کار، توسعه زیرساختهای فناوری، تقویت بانکداری شرکتی، افزایش اختیارات شبکه شعب، بازگشت منابع و ارتقای سطح رضایتمندی مشتریان و کارکنان دانست.
بانک ملت در 3 ماه نخست سال جاری در پنج سرفصل درآمدی بالغ بر ۱،۱۷۸،۷۸۶ میلیارد ریال درآمدزایی داشته است که این رقم در مقایسه با ۶۴۰,۳۷۴ میلیارد ریال مقطع مشابه سال گذشته جهشی 84 درصدی را نشان می دهد و بیانگر تقویت موتور درآمدی بانک و تنوع بخشی به منابع کسب درآمد در شرایط رقابتی شبکه بانکی است.
بانک ملت در اجرای بخشنامه بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران و در راستای تسهیل شرایط عزیمت هموطنان ایرانی به عتبات عالیات در ایام اربعین حسینی (ع) در سال ١٤٠٥، نسبت به فروش ارز اربعین به صورت حضوری و از طریق مراجعه به شعب منتخب و به صورت غیرحضوری از طریق سامانه پیشخوان الکترونیک ملت به نشانی pishkhan.bankmellat.ir اقدام می کند.