چطور با ابزارهای جدید اتوماسیون، تیم فروش و پشتیبانی راحتتر کار میکنند؟
مدیریت حجم بالای پیامهای مشتریان در واتساپ، اینستاگرام و تلگرام، برای بسیاری از تیمهای فروش و پشتیبانی یک چالش روزمره است. جابهجایی مداوم بین اپلیکیشنها، پاسخ به سوالات تکراری بیپایان و تلاش برای گم نکردن سرنخهای فروش در این هیاهو، انرژی و زمان ارزشمندی را از تیمها میگیرد. این سناریو مانع جدی برای رشد کسبوکار است.