برچسب خدمات دیجیتال

پاسخگویی ۲۴ ساعته با IVA | تجربه‌ای نوین از خدمات تلفنی

همراه اول، بزرگ‌ترین اپراتور تلفن همراه ایران، در راستای دیجیتالی کردن خدمات و بهبود تجربه مشتریان، از راه‌اندازی سامانه IVA به‌عنوان نخستین دستیار پاسخگویی هوشمند تلفنی تمام فارسی در مرکز تماس خود خبر داد. این

فناوری اطلاعات؛ موتور محرک آینده اقتصاد و توسعه کشور

مدیرعامل گروه فن‌آوا با تأکید بر نقش راهبردی فناوری اطلاعات در خلق ارزش، افزایش بهره‌وری و تحقق توسعه پایدار، گفت: آینده اقتصاد و بسیاری از حوزه‌های اجتماعی و خدماتی کشور بیش از هر زمان دیگری به ظرفیت‌های فناوری‌های دیجیتال وابسته است و توسعه این حوزه ضرورتی اجتناب‌ناپذیر برای حرکت در مسیر پیشرفت محسوب می‌شود.

مدیرعامل ایرانسل: خدمات دیجیتال، باعث کاهش نیاز به تردد در شهر می‌شود

مدیرعامل ایرانسل در یک پیام ویدیویی، ضمن تبریک ولادت با سعادت حضرت امیر (ع) و روز پدر، روزهای خوب و خوشی را برای همۀ پدران آرزو و از تلاش‌های همۀ «مدافعان سلامت» در زمانۀ شیوع کرونا قدردانی کرد.

ابراز آمادگی ایران و تایلند برای همکاری در توسعه خدمات دیجیتال

وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات در حاشیه برگزاری کنفرانس وزرای ارتباطات و دیجیتال عضو اسکاپ در سئول با وزیر توسعه اقتصاد دیجیتال تایلند دیدار و گفت‌وگو کرد و طرفین خواستار همکاری بیشتر و شراکت پایدار در توسعه صنعت ارتباطات و خدمات دیجیتال شدند.

هرچند کشف عامل حمله به بانک‌ها ضروری است؛ اما زمان بازنگری در راهبرد تاب‌آوری نظام بانکی فرا رسیده است

رئیس کانون هماهنگی فاوا، تأکید کرد: امنیت سایبری دیگر صرفاً یک مسئله فنی نیست، بلکه به یکی از ارکان امنیت اقتصادی تبدیل شده است. کشف عامل حمله باید هم‌زمان با تضمین تداوم خدمات بانکی دنبال شود، لذا تدوین «سند ملی تاب‌آوری دیجیتال نظام بانکی»، کاهش وابستگی به فناوری‌های خارجی و بازنگری در معماری زیرساخت‌های حیاتی برای افزایش تاب‌آوری در برابر تهدیدات سایبری ضروری است.

رئیس کانون هماهنگی فاوا: «تاب‌آوری دیجیتال نظام بانکی؛ ضرورتی فراتر از توسعه خدمات»

به اذعان رئیس کانون هماهنگی فاوا، اختلال‌های اخیر در بخشی از خدمات بانکی کشور و گزارش حملات سایبری هدفمند علیه برخی زیرساخت‌های پرداخت، بار دیگر یک واقعیت مهم را آشکار کرد: توسعه خدمات دیجیتال بدون تقویت تاب‌آوری زیرساختی، نمی‌تواند ضامن پایداری نظام مالی باشد. در شرایطی که اقتصاد کشور بیش از هر زمان دیگری به شبکه بانکی وابسته است، حفظ تداوم خدمات حیاتی باید به اولویت اصلی حکمرانی فناوری تبدیل شود.