برچسب خدمات الکترونیک

در گذشته، در شرکت‌های نرم افزاری دو تیم، با اهداف کاملا متفاوت و متضاد فعالیت می‌کردند. تیم توسعه(Development) و تیم عملیات (Operation). هدف تیم توسعه، افزودن ویژگی‌های جدید به محصول و هدف تیم عملیات، ثابت نگه داشتن وضعیت محصولات بود. به همین دلیل بین این دو تیم فاصله و شکاف عمیقی وجود داشت. مفهوم DevOps با هدف افزایش تعامل، از بین بردن فاصله بین این دو تیم و تحویل سریع ارزش به مشتریان مطرح شد.

پیش‌تر گفتیم متدولوژی Agile مجموعه روش‌هایی است که باعث می‌شود نرم افزار تولید شده با نیازهای مشتریان کاملا مطابقت داشته باشد. شما می‌توانید در مطلب «همه چیز درباره سیستم مدیریت چابک» به طور مفصل سیستم Agile و ویژگی‌های آن آشنا شوید.

به طور کلی منظور از پشتیبانی در کسب و کارهای مختلف، همان حمایت و ارائه خدمات در مواقع نیاز مشتریان یا کاربران است. این پشتیبانی می‌تواند در موقع خرابی محصولات به مشتریان ارائه شود و یا در غالب مشاوره برای خرید محصولات و خدمات مختلف انجام شود.

مدل Waterfall (آبشار)، اولین رویکرد خطی و متوالی SDLC (چرخه عمر توسعه سیستم‌ها) است که برای توسعه نرم افزار مورد استفاده قرار گرفت. در این رویکرد، کل فرآیند توسعه نرم افزار، به فازهای جداگانه تقسیم می‌شود و نتیجه یک مرحله…