مرجع خبر، آموزش، فناوری، سرگرمی و دانستنیهای روز
مرجع خبر، آموزش، فناوری، سرگرمی و دانستنیهای روز
مدیر مخابرات منطقه کردستان گفت: در راستای منطقی شدن هزینه آبونمان متناسب با هزینههای نگهداری خطوط تلفن ثابت، تلاش شده است با تعیین سقف کارکرد تلفن برای مشترکان، بخشی از تماسهای آنان به صورت رایگان محاسبه شود.
مدیرکل ارتباطات و امور بین الملل شرکت مخابرات ایران گفت: با توجه به اعلام رسانهای شورای عالی رقابت پیرامون قطع تلفنهای این شورا توسط شرکت مخابرات، این شرکت اعلام میکند تعدادی از خطوط شورای رقابت با توجه به قوانین به علت بدهی به صورت سیستماتیک قطع شده است و موضوع مورد بررسی قرار گرفت و با توجه به نیاز آن شورا سقف کارکرد شمارهها افزایش پیدا کرد و در حال حاضر شمارههای مورد نظر وصل میباشد.
معاون تجاری و مشتریان شرکت مخابرات ایران گفت: تعرفههای جدید تلفن ثابت بر اساس دستورالعمل شورای رقابت و مصوبهی سازمان تنظیم مقررات و ستاد تنظیم بازار اعمال شده است و شرکت مخابرات همواره تمامی فعالیتهای خود را بر اساس قانون تجارت و مصوبات و الزامات حوزه رگولاتوری انجام میدهد، بر این اساس هم مدارک و مستندات مورد نیاز به شورای رقابت ارسال میشود.
مدیرکل حوزه ریاست، روابط عمومی و امور بینالملل شورای رقابت، گفت: وظیفه شورای رقابت در مواجهه با افزایش تعرفه تلفن ثابت توسط شرکت مخابرات ایران، اطلاعرسانی ضد رقابتی، انحصاری و مغایر با قانون بودن این رویه بود و این شورا حکم خود را صادر کرده و مستندات طی نامهنگاریهایی برای سازمانهای بازرسی، تعزیرات و قوه قضائیه ارسال و حکم ارائه شده است.
سازمان بازرسی کل کشور طی نامهای به وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات که ریاست کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات را عهدهدار است، هزینه های ماهانه تعیین شده برای مشترکین تلفن های ثابت از سوی این کمیسیون را فاقد ملاحظات قانونی دانست.
مدیرکل حوزه ریاست، روابط عمومی و امور بینالملل شورای رقابت، گفت: شورای رقابت افزایش هزینه تلفن ثابت توسط شرکت مخابرات را غیرقانونی و ضدرقابتی برشمرده و این موضوع را به سازمان بازرسی و تعزیرات اعلام کرده است و تا حصول نتیجه، در حال رصد این موضوع خواهد بود و در صورتی که این رویه ادامهدار باشد، شورای رقابت مجددا رای خود را اعلام میکند.
بر اساس گزارش شکایات مردمی ثبت شده از خدمات ارتباطی در سامانه ۱۹۵ طی سال ۱۴۰۱، بیش از نیمی از مجموع شکایات ثبت شده مربوط به خدمات ثابت و اینترنت شرکت مخابرات ایران با عناوین «قطع ارتباط، عدم تأمین کابل سرقت شده، عدم تضمین کیفیت سرویس، ارائه خدمات پشتیبانی نامطلوب و واگذار نشدن خط تلفن ثبتنامی» بوده است، همچنین حدود 23 درصد از مجموع شکایات هم مرتبط با خدمات ارتباطی اپراتورهای تلفنهای همراه ذیل عناوین «قطعی سیمکارت، عدم آنتندهی شبکه موبایل، عدم امکان تبادل پیامک، عدم آنتندهی شبکههای پرسرعت و عدم تضمین کیفیت خدمات» بوده است.
مدیرکل ارتباطات و امور بین الملل شرکت مخابرات ایران با اعلام هشدار به مشتریان پیرامون برخی سوءاستفادهها از تلفن ثابت به بهانههایی مانند برنده شدن در قرعه کشی، گفت: هیچ گونه تماسی از سوی شرکت مخابرات ایران و نهادهای رسمی برای پرداخت جوایز یا اعلام برندگان صورت نمیگیرد و اطلاعرسانی درباره طرحهای مختلف یا جوایز مخابرات تنها از طریق درگاههای رسمی ارتباطی شرکت، مانند پرتال سازمانی مخابرات انجام میشود.