مرجع خبر، آموزش، فناوری، سرگرمی و دانستنیهای روز
مرجع خبر، آموزش، فناوری، سرگرمی و دانستنیهای روز
مدیرعامل شرکت مخابرات ایران گفت: شرکت مخابرات ایران برای توسعه شبکه مخابراتی با مشکلات بسیاری مواجه شد و دریافت هزینه برای نگهداری از خطوط ضروری است تا بتواند برای مردم توسعه داشته و خدمات با کیفیتتری ارائه دهد، لذا برنده اصلی در این فرآیند تعرفهگذاری منطقی مردم هستند.
وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات گفت: شرکت مخابرات برای توسعه و ارائه سرویس بهتر به مردم نیازمند منابع است که یا دولت باید این منابع را تامین کند یا درآمدهای مخابرات افزایش یابد، در غیر این صورت عملا ورشکست میشود و از آنجا که اپراتورهای دیگر از مخابرات سرویس دریافت میکنند، با مشکل روبه رو میشوند.
شاتل به تازگی شروع به ارائۀ خدماتی تحت عنوان "شاتل تاک" کرده است. این سرویس تا حدودی شبیه به خدمات تلفن ثابتی است که از سوی شرکت مخابرات ارائه می شود، هرچند که تفاوت هایی با آن دارد. چند روزی بیشتر از ارائۀ این سرویس نمی گذرد که خبر قطع ارتباط داخلی بین شاتل و مخابرات، از سوی شرکت مخابرات، به یکی از داغترین اخبار رسانه ها بدل شده.
مدیرکل حفاظت از حقوق مصرفکننده رگولاتوری، گفت: در سال گذشته ۱۰۷ هزار و ۹۹۳ شکایات در مورد شرکت مخابرات ایران ثبت شده است، در حالی که این آمار در سال پیشتر ۹۱ هزار ۸۰۱ شکایت شده که این رقم نشان دهنده رشد حدود ۱۷ درصدی شکایات در این حوزه است.
طبق گزارش رگولاتوری، ضریب نفوذ پهن باند سیار در کشور اکنون از ۱۳۲ درصد عبور کرده و ضریب نفوذ تلفن همراه در کشور ۱۸۰ درصد را پشت سر گذاشته است؛ ضریب نفوذ پهن باند ثابت نیز به ۱۲.۹۲ درصد رسیده و در بخش ضریب نفوذ تلفن ثابت نیز ۳۳.۳۲ درصد را تجربه کردهایم.
معاون تجاری و امور مشتریان شرکت مخابرات ایران، گفت: ساماندهی سامانه ۱۱۸ شرکت مخابرات ایران با هدف کاهش هزینه و افزایش درآمد در شرکت مورد توجه قرار دارد و پیاده سازی پروژه تجمیع مراکز ۱۱۸ با هدف ایجاد مرکز تماس و دیتای یکپارچه کشوری به منظور آماده سازی بستر پاسخگویی مناسب و ارتقای سطح کیفیت آن در سراسر کشور صورت گرفته است.
سامانه مخابرات من این امکان را به مشتریان شرکت مخابرات ایران می دهد که تمام فعالیتهای مربوط به تلفن ثابت و اینترنت را در سراسر کشور به صورت آنلاین و با سرعت مناسب، انجام داده و پیگیری کنند.
در پی قطعی برخی خطوط تلفن ثابت در محدوده میدان انقلاب و میدان توحید تهران، سرقت تجهیزات مخابراتی و کابل های هوایی شرکت مخابرات در این منطقه دلیل این قطعی اعلام شده که اتصال مجدد آن تا 72 ساعت زمان خواهد برد.