تقویت روابط عمومی و روایت عمومی؛ کلید بازسازی اعتماد و امید در جامعه
روابطعمومیها دیگر صرفاً واحدهای صدور اطلاعیه نیستند. آنها قلب تپنده سازمانها هستند که جریان اطلاعات و اعتماد را در رگهای جامعه به حرکت درمیآورند. هر سازمانی که این واقعیت را نادیده بگیرد، دیر یا زود با بیاعتمادی و گسست اجتماعی مواجه خواهد شد. ضعف روایتگری روابطعمومیها یکی از مهمترین ریشههای بحران اعتماد است.
