برچسب بسته اینترنت

تست یک بسته اینترنت، پاسخ ایرانسل به اتهام «حجم‌خوری»؛ پس چرا بسته‌های کاربران زود تمام می‌شود؟

در حالی که گلایه کاربران از تمام شدن سریع بسته‌های اینترنت همچنان ادامه دارد، ایرانسل با انجام یک تست عملی مقابل خبرنگاران اعلام کرد در آزمایش انجام‌شده، یک گیگابایت مصرف واقعی اینترنت دقیقاً معادل یک گیگابایت کسرشده از بسته بوده است؛ اما هم‌زمان، فعالیت‌های پس‌زمینه گوشی، کیفیت بالاتر ویدئوها، به‌روزرسانی برنامه‌ها و استفاده از VPNها به‌عنوان عوامل افزایش مصرف واقعی مطرح شده‌اند.

مدیرعامل رایتل: حجم‌خواری اینترنت خط قرمز ماست؛ در برابر آن مماشات نخواهیم کرد

مدیرعامل رایتل، در واکنش به طرح گلایه «حجم‌خوری» بسته‌های اینترنت از سوی برخی کاربران گفت: با صراحت اعلام می‌کنیم که تا امروز هیچ موردی از حجم‌خواری و کسر عامدانه و غیرواقعی از بسته اینترنت مشترکان مشاهده و تأیید نشده است و اجازه نخواهیم داد چنین اتفاقی در رایتل رخ دهد.

شفافیت در محاسبه اینترنت؛ حتی یک کیلوبایت بیشتر از مصرف کسر نمی‌شود

در ادامه بررسی‌ها برای رفع ابهامات مطرح‌شده پیرامون گلایه برخی کاربران از «حجم‌خوری» بسته‌های اینترنت و در پی ضرب‌الاجل وزیر ارتباطات برای شفاف‌سازی در این زمینه، همراه اول با دعوت از خبرنگاران به نشستی، نحوه محاسبه مصرف اینترنت را تشریح کرد و با انجام تست‌های عملی در حضور رسانه‌ها، میزان کسر حجم بسته در ترافیک بین‌الملل، داخلی و پیام‌رسان‌های داخلی را مورد بررسی قرار داد. این تست‌ها نشان داد در ترافیک تمام‌بها، حجم کسرشده از بسته با میزان مصرف واقعی مطابقت دارد.

ماجرای تمام‌شدن زودهنگام بسته اینترنت| مخابرات بالاخره توضیح داد

در پی گلایه برخی مشترکان از تمام‌شدن زودهنگام حجم بسته‌های اینترنتی، معاون ارتباطات شرکت مخابرات ایران اعلام کرد که مشترکان می‌توانند با درخواست بررسی ریزمصرف، از زمان، میزان و سایت‌ها و سرویس‌هایی که موجب مصرف اینترنت آنها شده است، مطلع شوند.

تخلف اپراتورها در حذف بسته‌های اینترنتی شبانه

روز گذشته اپراتورهای همراه قیمت بسته‌های اینترنتی خود را به روزرسانی کرده و در این میان بسته شبانه را حذف کرده‌اند؛ اما وزارت ارتباطات می‌گوید اپراتورها حق ندارند بسته‌ای را حذف کنند و با متخلفان برخورد قانونی خواهد شد.