برچسب بانک ملی

چندین هفته پس از بروز اختلال در خدمات بانک‌های ملی، تجارت، صادرات و توسعه صادرات، بخشی از مشکلات این بانک‌ها همچنان پابرجاست. در همین راستا، امکان واریز وجه از پلتفرم‌های معامله طلا و ارزهای دیجیتال به حساب‌های این بانک‌ها وجود ندارد و مشتریان برای انتقال وجوه خود ناچارند از حساب‌های بانکی سایر بانک‌ها استفاده کنند؛ محدودیتی که همچنان رفع نشده است.

یک منبع آگاه در بانک ملی ایران با اشاره به آخرین وضعیت خدمات بانکی، اعلام کرد که بخشی از خدمات بانک مجدداً در دسترس قرار گرفته است، اما به دلیل ماهیت زیرساخت‌های فناوری اطلاعات، هنوز نمی‌توان از پایداری کامل سامانه‌ها اطمینان داد و احتمال اختلالات مقطعی همچنان وجود دارد.

مدیرعامل بانک ملی ایران بر ارایه خدمات مالی و شناسایی نیازهای فرهنگی زائران خانه خدا با تشکیل کارگروهی میان این بانک و سازمان حج و زیارت تاکید کرد.

با احکام جدید مدیرعامل بانک ملی ایران، بیژن نصرتی برندق به‌عنوان سرپرست معاونت بانکداری شرکتی و بهرام واقفی به‌عنوان معاون بانکداری خرد منصوب شدند؛ انتصاباتی که در راستای ارتقای بهره‌وری و بهبود کیفیت خدمات بانکی انجام شده است.

بر اساس اعلام بانک ملی ایران، در ادامه روند پایدارسازی سامانه‌های بانکی، دامنه خدمات فعال این بانک افزایش یافته و سرویس‌هایی مانند صدور کارت برای برخی حساب‌ها و انتقال وجه از حساب‌های فاقد کارت مجدداً در دسترس قرار گرفته‌اند.

حدود یک ماه از بروز اختلال در بخشی از خدمات بانکی کشور می‌گذرد؛ اختلالی که در روزهای نخست، دسترسی میلیون‌ها کاربر به خدمات غیرحضوری و پرداخت‌های الکترونیکی را با مشکل مواجه کرد و بر فعالیت کسب‌وکارها و زندگی روزمره مردم اثر گذاشت. اگرچه اکنون بخش عمده این مشکلات برطرف شده و خدمات بانکی به وضعیت عادی بازگشته است، اما تجربه این بحران، ضرورت تقویت تاب‌آوری زیرساخت‌های بانکی و ارتقای مدیریت بحران در خدمات دیجیتال را بیش از گذشته نمایان کرده است.