برچسب بانک قرض‌الحسنه مهر ایران

رضا رزمی گفت: بانکداری فیجیتال تلفیقی از بانکداری فیزیکی و دیجیتال است و باید در مسیری حرکت کنیم که وظیفه شعب تنها راهنمایی مشتریان برای استفاده از خدمات الکترونیکی باشد. خوشبختانه بانک‌های قرض‌الحسنه در این حوزه پیشرو هستند.

رئیس اداره کل روابط عمومی و امور مشتریان بانک قرض‌الحسنه مهر ایران گفت: سرعت رشد بانک فزاینده است و این رشد نیازمند توسعه و اصلاح زیرساخت‌های نرمافزاری است که شعب باید در این خصوص به‌صورت ویژه و با حسن برخورد آماده پاسخ به تماس‌های تلفنی مشتریان باشند.

میزان سطح استاندارد پاسخگویی (SLA) مرکز ارتباط با مشتریان بانک قرض‌الحسنه مهر ایران در سال‌های ۱۳۹۶ تا ۱۴۰۰ زیر ۸۰ درصد بوده، اما این استاندارد در ۹ ماه نخست سال ۱۴۰۱ به بیش از ۸۹ درصد رسیده است.

سازمان امور مالیاتی و بانک قرض‌الحسنه مهر ایران با هدف ارتقا و گسترش سطح همکاری‌های متقابل، تفاهم‌نامه همکاری امضا کردند.

رئیس اداره کل روابط عمومی و امور مشتریان بانک قرض‌الحسنه مهر ایران تأکید کرد: کماکان تلاش خواهیم کرد ضمن تبیین ارزش هنجاری و اعتباری قرض‌الحسنه برای افکار عمومی، بانکداری قرض‌الحسنه را در کشور تثبیت کنیم.

مدیرعامل بانک قرض‌الحسنه مهر ایران در سفر خود به استان کرمان از انتشار اوراق قرض‌الحسنه در بورس و دریافت مزد خدمت به جای کامزد خبر داد و گفت: مجوز عرضه اوراق قرض‌الحسنه از بانک مرکزی اخذ شده و با کمک سازمان بورس برای نخستین بار اوراق قرض‌الحسنه در بازار سرمایه منتشر خواهد شد.