سه سال از دوران مدیرعالی بیژن عباسی آرند، مدیرعامل ایرانسل، گذشت. او در اواخر بهمن ۱۳۹۷ به این سمت رسید و بخش عمدهای از دوران کاریاش را در دوره کرونا گذراند. با وجود این، مشکلات و موضوعات بخش ICT کشور همچنان همانها هستند که بودند. تعرفهها، 5G و توسعه شبکه از سالهای پیش روی میز اپراتورها بودهاند و هستند و اتفاقاً در سال جاری کیفیت شبکه دیتا نیز به تمام مسائل گذشته اضافه شده است. مسالهای که بخش بزرگی از گلایههای کاربران را تشکیل میدهد و گرچه برنامههای کوتاهمدتی در دستور کار وزارت ارتباطات و اپراتورها قرار دارد، اما گویا باید بیشتر صبر کرد.