برچسب انواع فروشگاه ها

شرح مختصر :  ارزش : مفهومی که بازارياب بايد همواره درنظر گيرد. منافع: جمع مطلوبيت ها ( حساس رضايت يا خشنودی خاطر استفاده از محصول ) و تجربيات خوشايند مشتری از کالا، خدمات، کارکنان، سوابق و شهرت شرکت. هزينه ها: پولی، زمانی، انرژی، روانی، هزينه فرصت برای افزايش ارزش تحويل شده به مشتری می توان به مزايای مالی، اجتماعی افزود و وابستگی ساختاری بين شرکت و مشتری ايجاد کرد و يا از هزينه های مشتری کاست. مصرف کننده با توجه به پنداشتی که که درباره ارزش نسبی محصولات دارد اقدام به خريد آنها می کند. او حتی ارزش کارکردن با شرکت را با ديگر شرکت ها مقايسه می کند و آنگاه سازمانی را انتخاب می کند که ارزش و اعتبار بيشتری به وی ببخشد.