مرجع خبر، آموزش، فناوری، سرگرمی و دانستنیهای روز
مرجع خبر، آموزش، فناوری، سرگرمی و دانستنیهای روز
QuickTick یک اسکریپت فوق العاده در زمینه ایجاد یک سیستم مدیریت تیکت می باشد. شما با استفاده از این سیستم قادر خواهید بود به کاربران خود این امکان را بدهید تا درخواست های پشتیبانی خود را از طریق این سیستم انجام دهند! این سیستم قابلیت های فراوانی از جمله: ایجاد بی نهایت تیکت توسط کاربر، قابلیت پیگیری تیکت ها، مشاهده آخرین تیکت های ایجاد شده، را دارا می باشد. همچنین این سیستم به هرکدام از کاربران شما یک پروفایل شخصی ارائه خواهد داد.
FRticket نام یک اسکریپت تجاری می باشد که به وسیله آن قادر هستید براحتی اقدام به راه اندازی یک سیستم پشتیبانی مشتریان راه اندازی کنید. کاربران در این سیستم قادر هستند ، اقدام به ارسال درخواست های پشتیبانی (تیکت) کنند و مدیران به آن ها پاسخ دهند. از قابلیت های کلیدی این اسکریپت می توان به قابلیت تعریف اپراتور پشتیبان ، امکان ایجاد اولویت های مختلف برای درخواست ها ، امکان ایجاد دسته بندی برای ثبت درخواست ها (مالی ، پشتیبانی ، فروش و…) اشاره نمود.
Chatbull Support Chat یک اسکریپت تجاری ساخته شده با فریمورک Codeigniter می باشد که با نصب آن می توانید یک سیستم پشتیبانی و چت آنلاین با مشتریان راه اندازی کنید. از قابلیت های کلیدی این اسکریپت می توان به وجود نرم افزار ویژه ویندوز (نسخه 32 و 64 بیت) ، نرم افزار ویژه موبایل (اندروید و iOS) اشاره نمود. قابلیت های کلی این اسکریپت را نام می بریم.