مرجع خبر، آموزش، فناوری، سرگرمی و دانستنیهای روز
مرجع خبر، آموزش، فناوری، سرگرمی و دانستنیهای روز
SupportPro نام یک اسکریپت تجاری می باشد که به وسیله آن قادر هستید یک سامانه ارسال تیکت (درخواست پشتیبانی) مشتریان راه اندازی کنید. این اسکریپت کاربردی که با استفاده از فریمورک محبوب لاراول پیاده سازی شده است دارای امکاناتی نظیر امکان تعریف چندین اپراتور پشتیبان ، امکان ورود و عضویت کاربران به حساب کاربری ، امکان اطلاع رسانی تیکت ها از طریق ایمیل ، امکان تعیین اولویت تیکت ها توسط کاربر می باشد.
Support Centre یک اسکریپت تجاری می باشد که به کمک آن قادر هستید یک سامانه پشتیبانی مشتریان (ارسال تیکت) راه اندازی نمایید و اقدام به پشتیبانی از مشتریان خود کنید. از قابلیت های کلیدی این سیستم می توان به سیستم ورود امن مشتریان ، سیستم دانشنامه ، قابلیت ثبت بی نهایت تیکت پشتیبانی توسط مشتریان ، امکان ایجاد بسته های پشتیبانی ویژه برای مشتریان (بسته های پولی) ، قابلیت ایجاد سطح دسترسی های متفاوت برای هر کاربر و سیستم ترجمه وب سایت (به زبان های دیگر) اشاره نمود.
WP Awesome Support نسخه فارسی نام افزونه ای کاربردی برای ایجاد سیستم تیکت و درخواست پشتیبانی کاربران در وردپرس می باشد. از قابلیت های کلیدی این افزونه می توان به سازگاری با انواع پوسته ها در وردپرس ، نسخه موبایل و تبلت ، قالبیت تعریف بخش های پشتیبانی مختلف ، قابلیت پیوست کردن فایل در تیکت ها ، قابلیت ارسال اطلاع رسان ایمیلی ، قابلیت ارسال پیغام خصوصی به کاربر و همچنین سازگاری با ووکامرس اشاره نمود. امکانات کلی این افزونه را نام می بریم.