در پی انتشار نامهای در تاریخ ۵ مردادماه از سوی محمودرضا محقق، مشاور اجرایی معاونت درمان وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی، خطاب به رئیس مرکز مدیریت آمار و فناوری اطلاعات این وزارتخانه، اعلام شده بود برخی اپلیکیشنهای دوراپزشکی بدون مجوز یا تأییدیه وزارت بهداشت فعالیت میکنند.
در این نامه از سکوهایی مانند دکتر ساینا، اسنپدکتر، پزشکت، دکتردکتر، زوپ، پذیرش ۲۴، پزشکبوک، بهترینو و مشاور پزشکی نام برده شده و عنوان شده بود این پلتفرمها بدون اخذ مجوزهای لازم و احراز هویت پزشکان، اقدام به واسطهگری میان پزشکان، دندانپزشکان، مراکز پزشکی و بیماران میکنند. همچنین در این نامه نسبت به برخی پیامدهای احتمالی از جمله تبلیغات سوء، ارجاع غیراصولی بیماران، ارائه مشاورههای غیرعلمی، سوءاستفاده از نام پزشکان و مداخله در فرآیند نوبتدهی هشدار داده شده و بر ضرورت تدوین ضوابط و اعمال نظارت بر فعالیت این سکوها تأکید شده بود.