23 آذر 1402 – 22:43
در همه ادیان و مکاتب خدمت به مردم یک ارزش محسوب می شود و در علم مدیریت جدید رضایت مشتری به عنوان نقطه آرمانی و هدف هر کسب و کار تعریف شده است.
جایگاه مهم واحد فناوری
کریم میرزاخانی،معاون مدیرعامل در امور استان ها و بازاریابی نیز در این نشست اعلام کرد: کارشناسان فناوری بانک با توجه به جایگاه و نقشی که دارند باید برنامه خود را برای تداوم کسب و کار مشخص کنند.
وی با بیان اینکه توانایی راهبردی و تاکتیکی سازمان برای برنامه ریزی و ارائه واکنش مناسب به موانع و حوادث می تواند به تداوم کسب و کار کمک کند گفت :مدیریت تداوم کسب و کار مکمل مدیریت ریسک است.
وی مولفه های برنامه تداوم کسب و کار را انعطاف پذیری،بازیابی و احتیاط معرفی کرد و گفت:همکاران واحد فناوری به عنوان مکمل مدیران شعب استان ها می توانند نقش موثر و مهمی داشته باشند.
میرزاخانی بیان کرد:در دوره مدیریت جدید در بانک توسعه تعاون موضوعات راهبردی و اساسی همچون سند تحول راهبردی،طرح پرورش مدیران آینده و تکریم همکاران در اولویت ها قرار گرفته اند.
وی اعلام کرد: سه هدف راهبردی توسعه زیست بوم فناوری،کارآمدی و نوآوری در ارائه خدمات و محصولات به عنوان ضرورت مطرح شده اند.
صیاد رحمان پور،مدیر امور استان ها و شعب نیز در این نشست اعلام کرد:به مدیران استان ها تاکید شده است که در جلسات،همکاران حوزه فناوری حضور داشته باشند.
وی افزود: در بازاریابی شعب نیز همکاران واحد فناوری برای تشریح خدمات دیجیتال و فناورانه بانک باید حضور پیدا کنند.