۱۳۹۸/۰۷/۰۲ ۱۵:۲۱
به گزارش روابط عمومی دفتر تبلیغات اسلامی، حجت الاسلام والمسلمین علی مخدوم در گفت و گو با خبرنگار شفقنا پیرامون فعالیت مرکز ملی پاسخگویی به سؤالات دینی اظهار داشت: مرکز ملی پاسخگویی به سؤالات دینی در واقع یکی از مراکز وابسته به دفتر تبلیغات اسلامی است که در آن به سؤالات ، به صورت سریع، مستقیم و میدانی از یکسو پاسخ داده می شود و از سوی دیگر ضمن تلاش برای نگاه آینده پژوهانه به سئوالات، ظرفیتهای موجود در حوزه پاسخگویی شناسانده می شود.
وی گفت: مرکز ملی پاسخگویی به سؤالات دینی از سال ۱۳۸۶ به صورت رسمی فعالیت خود را آغاز کرد، گرچه پیش از این هم، فعالی تهایی به صورت مکتوب داشته است و در حوزه در محیط های فردی و مؤسسات خصوصی چنین اتفاقاتی می افتاد و به طور کلی، کارهایی به صورت جسته و گریخته در این زمینه انجام می شد، تا اینکه شورای عالی انقلاب فرهنگی مصوبه ساماندهی مراکز پاسخگویی به سؤالات دینی را صادر کرد و دفتر تبلیغات اسلامی در این زمینه کارهایی را آغاز کرد؛ پس از مطالعاتی که در این زمینه انجام گرفت، دفتر تبلیغات اسلامی به این نتیجه رسید که کاستی هایی در حوزه پاسخگویی وجود دارد و مرکزی جامع باید متکفل این امر شود و لذا این مرکز را ایجاد کرد و امروز در شرایطی هستیم که هم از اعتماد فوق العاده مردم و هم اعتماد قابل اظهارنظر کرده و بحث در می گیرد، این بحث ها با مدیریت کارشناسان ما دنبال می شود و در نهایت پاسخ نهایی داده می شود؛ البته این بخش در حال تحول است و با به کارگیری نرم افزارهای جدید، به دنبال آن هستیم که میزان دسترسی و جنبه تعاملی را افزایش دهیم.
وی به فعالیت این مرکز در شبکه های اجتماعی اشاره کرد و افزود: در این شبکه ها به طور معمول با ربات کار می کنیم؛ به این صورت که کاربران سؤالات خود را از طریق ربات مطرح می کنند و کارشناسان ما از طریق سیستم در گروه های مختلف پاسخ می دهند و پاسخ از طریق سیستم به نام کاربری فرد ارسال می گردد؛ در شبکه های اجتماعی یکسری محیط انتشار داریم، به این نحو که سؤالاتی که در خلال مباحث مختلف در شبکههای اجتماعی پرسیده شده یا در بخش های دیگر از ما سؤال شده است، به مرور زمان یا به مناسبت هایی و یا به خاطر فراوانی برخی سؤالات به اشکال مختلف در محیط های خود منتشر می کنیم.