گروه دانشگاه خبرگزاری دانشجو، حمیده آقاجانی- پیشرفت علم و تکنولوژی با سرعت غیرقابل باور شرایطی را فراهم ساخت تا انسانها با دنیای سنتی خود به سرعت خداحافظی کرده و در کمتر از سه دهه به طور کلی سبک زندگی خود را تغییر دهند. این تغییرات در همه حوزهها ایجاد شد اما از آنجا که تمام تلاش بشر در زندگی کسب سرمایه و پول بود این بخش از مسئله اقتصادی دستخوش تغیرات بسیار شد.
دیگر فردی را نخواهید یافت که دارایی و پول خود را در زیر سنگ یا بالشت پنهان کند یا با یک کیف دستی پر از اسکناس به خرید برود. حالا دیگه در سنتیترین حالت ممکن با استفاده از یک کارت بانکی امکان خرید و تعاملات اقتصادی وجود دارد. هر مغازه یا فروشگاهی با نصب یک دستگاه کارتخوان مشکل پول نقد مشتریان را رفع میکند.
انتقال پول و خرید به صورت الکترونیک نیز در ایران به سرعت جایگاه خود را یافت و حالا دیگر در دوردستترین نقطه کشور نیز این خدمات به سادگی امکان پذیر است؛ از آنجا که امروزه تقریبا بیشتر فروشگاه ها، هتلها، بیمارستانها، رستورانها، داروخانهها، آژانسهای مسافرتی و مراکز تفریحی از این خدمات استفاده میکنند، ارائه همین امکانات نیازمند زیرساختهایی است و یکی از این شرایط وجود و حضور تیمهای پشتیبانی نرم افزار و سخت افزار میباشد زیرا داشتن تیم پشتیبان فعال جهت رسیدن به خواسته های مختلف سخت افزاری و نرم افزاری، برای صاحبان سرمایه، مشتریان و ارائه دهندگان خدمات امری اجتناب ناپذیر است.