در بین سیستمهای مختلف حملونقلی، تاکسیهای اینترنتی با قابلیتهایی مانند رصد آنلاین، بررسی موقعیت مکانی و سوابق رانندگان توانستهاند تا حدود زیادی اطمینان خاطر را در بین مسافرانشان فراهم کنند. اما نکتهی دیگری که نباید از آن غافل شد این است که بخشی از مسئله تامین امنیت بر عهده مسافر است که باید با فرهنگسازی و آموزش آن را ارتقاء داد.
به گزارش سیتنا، اخیرا پس از آنکه یکی از مسافران اوبر به جای خودروی این سامانه به اشتباه سوار ماشین دیگری شد و در این سفر جان خود را از دست داد، این شرکت و همتای دیگرش، یعنی شرکت لیفت، اعلام کردند که برنامههای جدیدی برای افزایش امنیت در این سامانهها دارند. این برنامهها علاوه بر تغییراتی که در اپلیکیشن است، بخش آموزش و فرهنگسازی را هم در بر میگیرد.