سرپرست دفتر امور آسیبدیدگان اجتماعی سازمان بهزیستی کشور گفت: سامانه یکپارچه نظارت بر عملیات اورژانس اجتماعی راهاندازی شد تا اگر تمام کابینهای یک استان مشغول پاسخگویی به تماسها بودند و تماس جدیدی وارد شد، آن تماس به نزدیکترین استان منتقل شود.
به گزارش سیتنا، محمدرضا حیدرهایی در گفتوگو با ایسنا، ضمن اعلام این خبر اظهار کرد: از آنجایی که در حال حاضر اورژانسهای اجتماعی به صورت مستقل عمل و خدمات از طریق مرکز استان بین شهرستانهای مختلف توزیع میشود و هر خط شهرستانی در مرکز آن استان مستقر است، چندان نظارتی از طریق سیستمهای یکپارچه بر روی تعداد تماسها وجود ندارد تا به صورت برخط بر فعالیت کابینهای فعال و خودروهای مستقر در عملیات نظارت شود.