جدیدترین مدل ۱۳ اینچی سرفیس لپ تاپ مایکروسافت، با وجود سخت افزار یکسان با مدل سال گذشته، به دلیل کمبود جهانی رم، قیمت ۹۵۰ دلاری و تنها ۸ گیگابایت رم عرضه شده است که ۵۰ دلار گران تر و نصف رم نسل قبل است. بررسی های عملی نشان می دهد که این مقدار رم برای اجرای روان ویندوز ۱۱ و چند وظیفه ای روزمره کافی نیست و لپ تاپ حتی در استفاده معمولی با هنگ های مکرر مواجه می شود.
به گزارش سیتنا، آنتونیو جی دی بندتو، در بررسی خود از سرفیس لپتاپ ۱۳ اینچی ۲۰۲۶ مایکروسافت، عملکرد ضعیف این دستگاه را ناشی از کمبود رم دانسته است. این لپتاپ که با قیمت ۹۵۰ دلار و ۸ گیگابایت رم عرضه شده، نسبت به مدل سال گذشته با ۱۶ گیگابایت رم و قیمت ۹۰۰ دلار، عملکرد بسیار ضعیفتری دارد. با وجود پردازنده هشت هستهای Snapdragon X Plus و سایر ویژگیهای خوب مانند کیبورد و باتری با دوام، کاهش رم باعث شده تا لپتاپ در انجام کارهای روزمره مانند تماس ویدئویی، مرور چند تب در مرورگر و استفاده از پیامرسانها، به طور مکرر دچار هنگ و کندی شود.