همیشه یکى از دغدغههاى مهم مسافران، چگونگى برقرارى تماس با خانواده و آشنایان خود در کشور مبدأ یا مقصد است. اعلام سلامتى یا درخواست کمک در مشکلات احتمالى موضوعاتى هستند که مسافران را وادار میکند به دنبال راه تماسى مطمئن باشند. در دوران جدید نیز سفر با تورهاى مسافرتى، نیازهاى جدیدى مانند تماس با مدیران تور به وجود آورده است.
با تولد تلفن همراه و گسترش استفاده از آن، این مسئله تا حدى حل شده است. مسافران میتوانند تلفن خود را به همراه داشته باشند؛ همان تلفنى که در کشور خود در اختیار دارند. در این حالت مسافر از سرویس رومینگ استفاده مىکند؛ چه این موضوع را بداند و چه نداند. هرچند این روزها بیشتر افراد با اصطلاحات عمومى حوزه مخابرات و ارتباطات آشنا شدهاند و احتمالاً کلمه رومینگ نیز به گوششان خورده است. براى دانستن این موضوع ابتدا باید بدانید رومینگ چیست.