رباتهای آیگپ برنامههایی هستند که در داخل این پیام رسان اجرا میشوند و میتوان استفادههای متعددی از آنها کرد. کاربران آیگپ میتوانند ربات مورد نظر خود را بهسادگی بسازند و از آن استفاده کنند.
به گزارش سیتنا به نقل از روابط عمومی آیگپ، این امکان برای کاربران آیگپ فراهم شده است که بتوانند ربات مورد نظر خود را به سادگی در این پیامرسان بسازند و از آن استفاده کنند.
بهینهسازی ارتباط بین کاربران و نرمافزارها با رباتها سمت و سوی تازهای پیدا کرده است. میتوان گفت که رباتها یا باتها به واسطهٔ پیادهسازی هوش مصنوعی برای تعامل با کاربران در محیطهای مختلف رویکرد جدیدی را ایجاد کردهاند. همانطور که هوش مصنوعی پیشرفت میکند، کاربران هم به سمت رابطهای پیامرسان سوق پیدا میکنند و در همین راستا، باتها موفق شدهاند که در زمینه خدمات به مشتریان، دگرگونی ویژهای ایجاد کنند.