آخرین وضعیت پیشرفت و عملکرد ۲۳ پروژه اولویتدار دولت الکترونیک، نشان میدهد که ۹۲ درصد از پروژههای دولت الکترونیک در مرحله قابل قبول یا نیازمند پیشبرد هستند و هشت درصد از پروژهها دارای چالشهای جدی هستند که باید به آنها رسیدگی شود.
شان میدهد که تنها ۴۰ درصد پروژهها پیشرفت قابل قبولی داشتهاند و ۵۲ درصد نیازمند پیشبرد و ۸ درصد نیز نیازمند بازبینی است.
به گزارش سیتنا، دولت الکترونیک در سادهترین تعریف به فرآیندی اشاره دارد که در آن برای توزیع خدمات دولتی بهصورت مستقیم، برخط و ۲۴ ساعته به متقاضیان از فناوری اطلاعات و ارتباطات استفاده میشود. با استقرار کامل دولت الکترونیک شهروندان الزامی به مراجعه حضوری برای دریافت خدمات دولتی ندارند و این مسئله به کاهش هزینهها و بالا رفتن سرعت کار منجر میشود.