یکی از نمونههای موفق دولت هوشمند، استونی، سنگاپور و کره جنوبی است که با دیجیتالی کردن خدمات خود، امکان دسترسی شهروندان به خدمات را بهبود بخشیدهاند.
به گزارش سیتنا به نقل از مهر، دولت هوشمند به معنای استفاده از فناوریهای اطلاعاتی و ارتباطی برای بهبود خدمات دولتی، افزایش شفافیت، و مشارکت شهروندان در فرآیندهای تصمیمگیری است همچنین مجموعهای از فرآیندها و ساختارهایی است که با استفاده از فناوریهای پیشرفته مانند اینترنت اشیا، هوش مصنوعی، کلان دادهها و بلاکچین، تلاش میکند تا خدمات دولتی را کارآمدتر، شفافتر و پاسخگوتر کند. دولت هوشمند فراتر از دولت الکترونیک است و شامل ادغام فناوریها برای ایجاد سیستمی یکپارچه و هوشمند است که قادر به تحلیل دادهها و اتخاذ تصمیمات هوشمندانه باشد.