با وجود آن که اغلب پذیرفته شده که چتباتها نمیتوانند جایگزین واقعی مشاوره حرفهای باشند، بسیاری از مردم در سراسر دنیا افکار و احساسات خصوصی خود را با چتباتهای هوش مصنوعی در میان میگذارند.
به گزارش سیتنا، کِلی به مدت چند ماه، روزانه تا سه ساعت با چتباتهای آنلاین هوش مصنوعی گفتوگو میکرد و صدها پیام میان آنها رد و بدل میشد.