یکی از نقاط قوت ساختار بانک شهر، تعامل و ارتباط تنگاتنگ با شهرداری کلانشهرهاست.
به گزارش سیتنا، با توجه به گستردگی حوزه عملکرد شهرداریها و تعامل تنگاتنگش با کلانشهرها، این تعامل میتواند نقش مهمی در ارتقاء عملکرد آنها و در نهایت رضایتمندی بیشتر مشتریان و شهروندان داشته باشد.