به گفته مهدی اداوی سرپرست فرمانداری الیگودرز روز پنجشنبه خانواده ای از روستای ده سفید حاج درویش از بخش توابع مرکزی شهرستان الیگودرز حوالی ساعت ۱۹:۳۰ گم شدن دختر بچه ۲ ساله خود را به پلیس، هلال احمر و بخشداری اطلاع دادند که بلافاصله عملیات جستجو آغاز شد و تا ساعت ۲:۳۰ بامداد ادامه داشت ولی به علت تاریکی هوا عملیات امدادی به نتیجه نرسید.
به گزارش سیتنا، مادر، “آی نور” را حمام و روانه حیاط خانه می کند، ساعتی بعد فارغ از کار مستمر، پی دخترک را می گیرد اما متوجه غیبتش می شود، اوایل گمان می کند در همین اطراف است اما با گذر ساعت ها، باور می کند نور چشمش گم شده است.