امتیازهایی که در نظرسنجی پایان سفر توسط کاربران مسافر ثبت میشود، بر روند ارزیابی عملکرد کاربران راننده نیز تأثیر مستقیم دارد و میتواند به غیرفعال شدن حساب کاربری یا امکان دریافت تسهیلات و امکانات ویژه منتهی شود.
به گزارش گروه دریافت خبر سیتنا، یکی از مهمترین ابزارهای ارزیابی کیفیت در سفرهای اسنپ، سیستم امتیازدهی و نظرسنجی پایان سفر است. پس از هر سفر، کاربران مسافر و راننده میتوانند بر اساس تجربه سفرشان، یکدیگر را ارزیابی کنند و نظرشان را در اپلیکیشن اسنپ ثبت کنند و نتایج آن نقطه آغاز اقدامات دیگری برای کسب رضایت کاربران و افزایش کیفیت سفرهاست. اما امتیازهایی که در نظرسنجی پایان سفر توسط کاربران مسافر ثبت میشود، بر روند ارزیابی عملکرد کاربران راننده نیز تأثیر مستقیم دارد و میتواند به غیرفعال شدن حساب کاربری یا امکان دریافت تسهیلات و امکانات ویژه منتهی شود.