مدیرعامل سروشپلاس با رد سیاستهای مبتنی بر فیلترینگ و ایجاد انحصار، از چالشهای پیش روی پیامرسانهای داخلی در دریافت خدمات دولت الکترونیک خبر داد و تأکید کرد که اجبار کاربران به استفاده از یک پلتفرم خاص، بیش از آنکه به نفع بازار باشد، به اعتبار سکوهای بومی آسیب میزند.
امین شریفی، مدیرعامل سروشپلاس، در نشستی با حضور اصحاب رسانه و پاسخ به سوال خبرنگار سیتنا، با اشاره به افزایش کاربران این پیامرسان در سالهای اخیر، گفت: تعداد کاربران فعال سروشپلاس به حدود ۲۰ میلیون نفر رسیده و تداوم فعالیت بخشی از این کاربران نشان میدهد که استفاده از این پلتفرم صرفاً ناشی از شرایط مقطعی نبوده است.