افزونه پشتیبانی و چت| افزونه تیکت وردپرس | افزونه تیکت پشتیبانی
تیکت پلاس؛ افزونه تیکت پشتیبانی ایرانی
استفاده از یک سیستم پشتیبانی قوی و پیشرفته در یک سایت باعث افزایش رضایتمندی و وفاداری مشتریان و در نتیجه افزایش فروش میشود. بنابراین پشتیبانی خوب یک بخش مهم و حیاتی برای هر سایت است. افزونه تیکت پلاس با هدف ایجاد یک سیستم پشتیبانی قوی و در عین حال ساده ساخته شده است.
این افزونه وردپرس کاملترین راه حل برای ایجاد یک سیستم پشتیبانی از طریق تیکت است که میتوانید به کمک آن درخواستهای مشتریان خود را مدیریت کرده و هر تعداد کارمند که بخواهید میتوانید به صورت نامحدود ایجاد کنید.
این افزونه تیکت، از قابلیتهایی مانند پیشخوان کاملا اختصاصی مدیریت، امکان تعریف بینهایت کارمند، پشتیبانی بیش از ۸۰ سرویس دهنده پیامک، همگام سازی شده با افزونه چند فروشندگی دکان و… برخوردار است که در ادامه شما را با تمام این قابلیتها آشنا خوهیم کرد.
افزونه دکان پشتیبانی میکند.
-
امکان درج یادداشت برای تیکت و مشتری
امکان دیگری که افزونه پشتیبانی تیکت پلاس دارد، افزودن یادداشت تیکت است تا اگر به پاسخ دهنده دیگری ارجاع داده شد از روند کارهای انجام شده اطلاع پیدا کند.
-
امکان استفاده از پاسخهای ذخیره شده
بعضی پاسخها عمومی هستند و نیاز دارید در سایر پاسخ به کاربران از آنها استفاده کنید امکان ذخیره کردن این پاسخها و استفاده از آنها در آینده وجود دارد.