تلاش مخابرات برای کاهش مراجعات حضوری مشتریان

معاون امور مشتریان شرکت مخابرات ایران، گفت: شاخص های فعلی و ارزیابی های صورت گرفته گویای آن است که ما در راستای جلب رضایت مشترکان به موفقیت 80 درصدی دست یافته ایم، البته بررسی های صورت گرفته در سازمان تنظیم مقررات در این زمینه حاکی از یک آمار 60 درصدی است.

معاون امور مشتریان شرکت مخابرات ایران، گفت: شاخص های فعلی و ارزیابی های صورت گرفته گویای آن است که ما در راستای جلب رضایت مشترکان به موفقیت 80 درصدی دست یافته ایم، البته بررسی های صورت گرفته در سازمان تنظیم مقررات در این زمینه حاکی از یک آمار 60 درصدی است.

تلاش مخابرات برای کاهش مراجعات حضوری مشتریان

به گزارش سیتنا، دکتر زارعیان، معاون امور مشتریان شرکت مخابرات ایران، ضمن بازدید از نمایشگاه الکامپ 2016 به ارایه توضیحاتی درباره رویکرد این معاونت پرداخت.

منبع : سازمان خبری فناوری اطلاعات و ارتباطات (سیتنا)

برای مشاهده متن کامل مطلب کلیک کنید

اشتراک‌گذاری

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *