در دنیایی که انتظارات شهروندان اغلب توسط برندهای پیشرو تجارت الکترونیک شکل میگیرد و اکثر آژانسهای بخش دولتی باید بیشترین ارزش را از هزینههایی که خرج میکنند، کم کنند، چابکی و بهرهوری بیش از هر زمان دیگری مهم است. اینجاست که تکنولوژی وارد میشود.
به گزارش گروه دانشگاه خبرگزاری دانشجو، در دنیایی که انتظارات شهروندان اغلب توسط برندهای پیشرو تجارت الکترونیک شکل میگیرد و اکثر آژانسهای بخش دولتی باید بیشترین ارزش را از هزینههایی که خرج میکنند، کم کنند، چابکی و بهرهوری بیش از هر زمان دیگری مهم است. اینجاست که تکنولوژی وارد میشود.
دولتها در سرتاسر جهان برای بهبود خدمات و افزایش کارایی به فناوری – بهویژه فناوریهای دیجیتال و هوش مصنوعی – روی آوردهاند؛ و در حالی که هم تحول دیجیتال و هم هوش مصنوعی بر دولت تاثیر گذاشته اند، راههایی وجود دارد که میتوان آن را با چند قدم عملی به سطح بعدی رساند.