شرکت امدادخودروایران با طی کردن تمامی مراحل ممیزی موفق به کسب ۴ گواهینامه بینالمللی ایزو شد.
گروه اقتصادی: با توجه به ارزیابی انجام گرفته، امدادخودروایران، موفق به اخذ ۴ گواهینامه بینالمللی ایزو با عناوین مدیریت کیفیت، مدیریت مرکز تماس با مشتری، مدیریت سنجش رضایت مشتریان و مدیریت رسیدگی به شکایات شد.
به گزارش بولتن نیوز به نقل از ایکوپرس، ارتباطات امدادخودروایران، فاطمه افشار مدیر برنامهریزی و مطالعات استراتژیک در این باره گفت: آخرین گواهینامه دریافتی در شرکت امدادخودرو ایران مربوط به سال ۱۳۹۷ بوده که با برنامه ریزی و تلاش صورت گرفته، موفق به اخذ ۴ گواهینامه بینالمللی ایزو در سال ۱۴۰۰ شده است.
وی افزود: امدادخودرو ایران با هدف ارتقای سطح خدمترسانی به مشتریان، از جمله نخستین شرکتهایی است که در این ارزیابی موفق به دریافت گواهینامه بینالمللی ایزو «مدیریت مرکزتماس با مشتری» برای مرکزپاسخگویی خود شده است.