گروه اقتصادی: ماشاالله وردینی در نشست نمایشگاه تحول صنعت خودرو با عنوان چالشهای خدمات پس از فروش خودروسازان، با بیان اینکه بیش از ۵۰ درصد خودروهای موجود در بازار محصولات گروه صنعتی ایرانخودرو است، گفت: بر این اساس موظف هستیم طبق قانون و آیین نامه اجرایی حمایت از حقوق مصرفکنندگان، خدمات ۱۰ ساله وارانتی تمامی محصولات را به درستی و با کیفیت ارایه کنیم.
به گزارش بولتن نیوز به نقل از ایکوپرس، وی گفت: ۶۵۱ نمایندگی خدمات پس از فروش ایرانخودرو در سطح کل کشور آمادگی پذیرش و پوشش خدمات و سرویسهای خودروهای تحت پوشش خود را دارند و در توسعه و پراکندگی شبکه نمایندگیها با آمایش سرزمینیِ برنامهریزی شده، دسترسی مطلوبی را برای مشتریان فراهم کردهایم.
وردینی با بیان اینکه حفظ، نگهداری و پایش عملکرد نمایندگیها متناسب با تعداد خودروهای تحت پوشش و انتظارات مشتریان با چالشهایی مواجه است که در جهت تقویت شرایط و رفع چالشها برنامههای متنوعی در دست اجراست.
وی با بیان اینکه مشکلات و موانع اقتصادی کلان کشور در فعالیت شرکتهای خدمات پس از فروش تاثیر مستقیمی دارد، گفت: برنامههای افزایش کیفیت و سرعت خدمات طبق طرح تحول کیفیت محصول و خدمات گروه صنعتی ایرانخودرو در دست اجراست که مشتریان نتایج این بهبودها را لمس خواهند کرد.