مدیرکل دفتر بازرسی و پاسخگویی به شکایات وزارت عتف با اشاره به راهاندازی سامانه جدید پاسخگویی به شکایات در این وزارت گفت: در سامانه جدید سرعت پاسخگویی به شکایات بالا رفته است.
به گزارش گروه دانشگاه خبرگزاری دانشجو، حامد کرمی اظهار داشت: سامانهای که پیش از این در وزارت علوم برای پیگیری شکایات طراحی شده بود، از نظر نرم افزاری محدودیت هایی داشت که در سامانه جدید برطرف شده و قابلیت های کاربردی با هدف دقت و سرعت در پاسخگویی به آن افزوده شده است.
وی افزود: در سامانه جدید پاسخگویی به شکایات، کاغذ و مراجعه حضوری به کلی حذف شده و دانشگاهیان می توانند در هر جایی از کشور مستنداتی را که در اختیار دارند در قالب شکایت به معنای ادعای نقض حق شخصی و سوء جریان در عملکرد مجموعه های وزارت عتف با احراز هویت و دریافت کد رهگیری ثبت کنند.