قابلیت اتصال متقابل یا اتصال چهار پیام رسان بله، ایتا، گپ و آی گپ به یکدیگر به این معنی است که کاربران هر یک از آن ها میتوانند به مخاطبان خود در سه سکوی دیگر پیام ارسال کنند. پیش از این برخی کاربران برای ارسال پیام به لیست مخاطبینی که در پیام رسان آن ها عضو نبودند به مشکل بر می خوردند، اما اکنون با این اتصال امکان برقراری ارتباط بین چهار پیام رسان وجود دارد.
به گزارش سیتنا به نقل از دولت، یکی از مشکلاتی که عموما کاربران پیام رسان های داخلی از آنها گلایه داشتند تعدد آنها بوده که در نتیجه ارتباط بین کاربران را با سختیهایی مواجه می کرد. بر همین اساس پیشنهاد ایجاد امکان ارتباط بین پیامرسان های داخلی مطرح شد. این پروژه به لطف خدا و با حمایت وزارت ارتباطات و فناوی اطلاعات و استفاده از ظرفیت بخش خصوصی انجام شده است. اکنون کاربران چهار پیام رسان ایتا، بله، گپ و آیگپ می توانند علاوه بر تبادل پیام، انواع مختلف فایل را هم برای یکدیگر ارسال کنند. در این روش نیاز به نصب هیچ نرم افزار دیگری وجود ندارد و پیام رسان دیگری هم ایجاد نشده است، صرفا و صرفا یک قابلیت به پیام رسان های داخلی اضافه شده است. به زبان ساده تر، هم معماری شبکه و هم سیاستهای کلی پیامرسانها هیچگونه تغییری نکرده و تنها یک قابلیت جدید به پیامرسانهای مشارکت کننده در این طرح اضافه شده و سایر سرویسهای آنها مثل تماس صوتی و تصویری، پخش زنده، فروشگاههای اینترنتی و… مطابق گذشته به فعالیت خود ادامه داده و مشتریان خود را حفظ خواهند کرد. سیاست های کلان و طرح تجاری که قبلا هر شرکت برای ادامه مسیر خود ترسیم کرده است نیز کماکان به قوت خود باقیست.