به گزارش بولتن نیوز در پی انتشار گزارش روز گذشته سایت خبری ال کا ایران در خصوص بدعهدی برند اجارهای دوو، روز گذشته یکی از مخاطبان ما با ارسال ویدیو، محتوای گزارش دیروز ال کا ایران را تایید کرد.
مشتری ناراضی از بی مسئولیتی برند دوو در گفتگو با خبرنگار ال کا ایران عنوان کرد : شکایتمان را به کجا ببریم؟ ما یک تلویزیون دوو خریداری کردیم و شرکت دوو تلویزیون خریداری شده را در یک روز بارانی به منزل ما ارسال کرد.
وی ادامه داد : وقتی کالا را آوردند متوجه شدیم که کارتن جعبه دوو که تلویزیون خریداری شده ما نیز در آن قرار داشت، غرق آب است. به همین دلیل کالا را از راننده تحویل نگرفتیم چرا که تلویزیون یک محصول الکترونیکی است و تماس با آب می تواند باعث آسیب دیدن محصول شود.
در این شرایط بد اقتصادی حدود 17 میلیون تومان پول تلویزیون دادهایم، این حق ما بود که محصول را سالم تحویل بگریم.
شاهکار تکریم مشتری توسط برند اجارهای دوو
اماه تلویزیون نداشتیم اما سه چک متعهد شده به شرکت دوو را پرداخت کردیم.
تحویل نگیرید دیگر ارسال نمیکنیم!!!
این مشتری ناراضی دوو ادامه داد : بعد از گذشت سه ماه با ما تماس گرفتند و تلویزیون را ارسال کردند و گفتند که اگر تحویل نگیرید دیگر این کالا را ارسال نمیکنیم. در کمال تعجب دیدم که همان تلویزیون با همان شماره سریال برای ما ارسال شده است. نکته جالبتر اینجاست که فقط و فقط کارتن خیس شده محصول را تعویض کرده و تحویل ما دادند. پیگیری هم کردیم گفتند دیگر این تلویزیون را تولید نمیکنیم!!!