با وجود آنکه این روزها شاهد شرایط بحرانی و جنگی در کشور هستیم، انتظار می رفت اپراتورهای همراه همانطور که در مناسبت های مختلف، بسته های ویژه همچون روز شهرهای کشور ارائه می دادند و دم از همراهی همیشگی مردم می زدند، در این روزها نیز با بسته های ویژه حضور خود در کنار کاربران را اعلام می کردند.
به گزارش خبرنگار سیتنا، از زمان آغاز جنگ رمضان و حمله صهیونی – آمریکایی به ایران، با وجود آنکه سازمان های خدمت رسان در حد توان خود اعلام آمادگی کردند و خدمات ویژه خود را برای زمان جنگ و ارائه دادند، اپراتورهای همراه در خواب زمستانی به سر می برند و با وجود چنین شرایط حساسی در کشور و ایران اکسس شدن اینترنت کشور، واکنشی در حوزه تسهیل ارتباطات نداشتند.