افزایش شتابان تقاضا برای خدمات مبتنی بر هوش مصنوعی و همزمان کاهش جذابیت مدلهای سنتی درآمدی در صنعت مخابرات، اپراتورهای بزرگ جهان را به سمت بازتعریف نقش خود سوق داده است؛ بهگونهای که بسیاری از این شرکتها دیگر تنها به فروش اینترنت و خدمات ارتباطی اتکا ندارند و بهدنبال کسب سهم از بازار زیرساختهای پردازشی و خدمات هوش مصنوعی هستند.
به گزارش سیتنا، صنعت مخابرات جهان در سالهای اخیر با فشارهای فزایندهای بر مدلهای سنتی درآمدی خود مواجه بوده است. بازار تماس صوتی و پیامک سالهاست از رونق افتاده و اگرچه مصرف اینترنت همچنان در حال رشد است، اما افزایش هزینههای توسعه شبکه، نوسازی زیرساختها، مصرف انرژی و سرمایهگذاریهای سنگین باعث شده اتکا به فروش اینترنت بهتنهایی دیگر پاسخگوی نیازهای مالی بسیاری از اپراتورها نباشد.