کمیسیون تنظیم مقررات ارتباطات همزمان با یازدهمین سالگرد تاسیس سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیوئی بیانیهای را در خصوص حمایت از استفادهکنندگان خدمات ارتباطی و فناوری اطلاعات صادر کرد.
به گزارش سیتنا، در این بیانیه به پیدایش مفاهیم جدید در عرصه ICT در پی توسعه شبکههای باند پهن و ظهور فناوریهای جدید اشاره شده است که براساس آن رگولاتوری باید در حوزه دسترسی به اطلاعات، مقرراتگذاری پویا، شفافیت و پاسخگوئی فعالان حوزه ICT، رسیدگی به شکایات بهرهبرداران، بررسی استانداردهای کیفیت خدمات و … به گونهای گام بردارد تا حمایت از حقوق و منافع استفادهکنندگان به بهترین نحو محقق شود.