با توجه به جابجایی مرکز اطلاع رسانی و پاسخگویی این بانک (فراد)، ارتباط با مرکز یاد شده از روز سه شنبه مورخ 15/02/94 تا اطلاع ثانوی امکان پذیر نیست.
به گزارش سیتنا، اطلاعات تکمیلی همچون نشانی، شماره تلفن و … از طریق وب سایت این بانک متعاقباً اعلام خواهد شد.