از آنجا که یکی از روشهای نگهداشت مشتریان یک سازمان، ارائه خدمات پس از فروش مناسب است و در این راستا پرداخت هزینه مکالمات مشتریان با سازمان، گامی مهم در افزایش رضایتمندی و وفاداری مشتریان می باشد، شرکت رایتل نسبت به ارائه سرویسی با عنوان “تماس رایگان” به منشتریان تجاری در سازمان های دولتی اقدام کرده است.
دولت بهعنوان بزرگترین نهاد اجرایی کشور، در تمامی زمینههای اجرایی و مرتبط با آن، دارای مسئولیتهای مستقیم و غیرمستقیم متعددی میباشد. فعالیت در زمینههای مختلف از جمله آموزش، انرژی، حملونقل، نیرو، صنعت، همراه با برنامهریزی اجرایی و نظارت مستمر بر آنها، دغدغههای فراوانی را برای دولت به همراه آورده است.